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Die Evolution der Lebensversicherung
Eine Versicherung ist kein Produkt wie jedes andere: Deshalb dokumentiert die Reihe „Zukunft versichern“ Gespräche mit GDV-Präsident Alexander Erdland zu aktuellen Themen der Branche. Dabei geht es...
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Digitalisierung: Die Daten-Tarife kommen
Eine Versicherung ist kein Produkt wie jedes andere: Deshalb dokumentiert die Reihe „Zukunft versichern“ Gespräche mit GDV-Präsident Alexander Erdland zu aktuellen Themen der Branche. Mit der...
View Article„Gesetz ist wichtiger Schritt für besseren Verbraucherschutz“
Für Verbraucher wird es künftig einfacher, Streitigkeiten mit Unternehmen beizulegen. Die deutsche Versicherungswirtschaft begrüßt ausdrücklich, dass der Bundestag gestern Abend in zweiter und dritter...
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„Versicherer verhalten sich zunehmend konfliktlösend“
Die Zahl der zulässigen Beschwerden über Verträge in der Lebensversicherung ist im vergangenen Jahr erneut gesunken. Ombudsmann Professor Günter Hirsch über die Erfolgsaussichten von Beschwerden,...
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„Versicherer sind keine notorischen Neinsager“
Seit 15 Jahren gibt es einen Versicherungsombudsmann. Am Mittwoch zieht ein prominent besetztes Symposium in Berlin Bilanz. Der amtierende Streitschlichter der Branche, Prof. Günter Hirsch, im...
View ArticleÄrger mit der Versicherung? Fragen Sie den Ombudsmann!
Wer Streit mit seiner Versicherung hat, kann sich an den Versicherungsombudsmann wenden. Das ist in der Regel günstiger und schneller als ein Gerichtsverfahren. Wir erklären, wie Verbraucher den...
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„Gerechtigkeit nicht nur im Singular denken“
Seit 2001 kämpft der Versicherungsombudsmann für die Rechte von Versicherungskunden. Zum Festakt anlässlich des 15-jährigen Bestehens gibt es viel Lob – auch von Verbraucherschützern. Auf dem Symposium...
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Internet macht Schlichtern zu schaffen
Mit 14.659 Beschwerden hat der Versicherungsombudsmann 2016 so viele Eingaben wie noch nie zuvor zur Bearbeitung angenommen. Ein Grund dafür sind die von Anwälten digital beworbenen Massenklagen im...
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„Wir müssen bei der IT-Sicherheit jetzt den Regler hochfahren“
Wie widerstandsfähig sind Versicherer gegen Angriffe aus dem World Wide Web? BaFin-Chef Felix Hufeld über seine Pläne für neue Standards in der Regulierung, die Errungenschaften der Branche und seine...
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Reformen in der Altersvorsorge
Eine Versicherung ist kein Produkt wie jedes andere: Deshalb dokumentiert die Reihe „Zukunft versichern“ Gespräche mit Alexander Erdland, Präsident des Gesamtverbandes der Deutschen...
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